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Hospi-Academy › Critères impératifs V2027
▲ Certification HAS · Référentiel V2027
Les 22 critères impératifs
Pour chaque critère : ce qu’il faut démontrer, les actions à mettre en place, les éléments d’évaluation, les preuves à rechercher et des indicateurs de pilotage.
22critères impératifs
117éléments d’évaluation
126indicateurs de pilotage
Mis à jour le
Chapitre 1 · 7 critèresLe patient
- 1.1-01Le patient bénéficie du respect de son intimité et de sa dignité au sein d’un environnement sécurisé
- 1.1-02Le patient mineur bénéficie d’une prise en charge adaptée, continue et coordonnée intégrant ses besoins familiaux et éducatifs
- 1.1-05Le patient bénéficie de soins visant à anticiper ou à soulager rapidement sa douleur
- 1.1-06Le patient est protégé contre toute forme de maltraitance
- 1.2-07Le patient est informé de tout évènement indésirable associé aux soins dans une démarche de transparence fondée sur sa déclaration et son analyse
- 1.3-01Le patient exprime son consentement libre et éclairé sur son projet de soins personnalisé et ses modalités de prise en charge
- 1.4-02La satisfaction et l'expérience du patient sont prises en compte
Chapitre 2 · 12 critèresLes équipes de soins
- 2.1-12Les équipes réalisent un examen somatique pour tout patient hospitalisé en psychiatrie
- 2.2-02Les équipes respectent les bonnes pratiques de prescription des médicaments
- 2.2-05Les équipes respectent les bonnes pratiques d’administration des médicaments
- 2.2-06Les équipes préviennent les risques d’erreur médicamenteuse
- 2.2-08Les équipes appliquent les précautions standard d’hygiène
- 2.2-12Les équipes maîtrisent la prise en charge des urgences vitales
- 2.3-06Les équipes des secteurs interventionnels maîtrisent les risques, notamment infectieux, liés aux équipements et aux pratiques professionnelles
- 2.3-09Les équipes des secteurs interventionnels améliorent leurs pratiques en analysant les modalités de réalisation de la check-list « Sécurité du patient »
- 2.3-10Les équipes mettent en œuvre des mesures de prévention des risques obstétricaux majeurs
- 2.3-11Les équipes sécurisent la prise en charge du nouveau-né
- 2.3-14Les équipes respectent les bonnes pratiques d'isolement, qu'il soit assorti ou non de contentions, des patients hospitalisés sans consentement
- 2.4-02La pertinence des prescriptions d’antibiotiques est argumentée et réévaluée
Chapitre 3 · 3 critèresL’établissement
- 3.1-05La gestion des situations sanitaires exceptionnelles est maîtrisée
- 3.2-12L’établissement met en œuvre une politique active de prévention, de repérage, de signalement et de traitement des violences sexistes et sexuelles entre professionnels
- 3.3-05L’établissement évite les passages des personnes âgées aux urgences
Secteur médico-social
Et en EHPAD ? Dix-huit critères impératifs, un autre référentiel
L’évaluation de la qualité des ESSMS a ses propres critères impératifs, et ils ne recouvrent pas ceux de la certification sanitaire. Dix-huit fiches, sur le même principe que celles-ci.
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